Samsara abre nueva oficina en Ciudad de México para impulsar el «nearshoring»
Samsara, empresa con sede en San Francisco, EE.UU., abrió recientemente una nueva oficina en la Ciudad de México con el objetivo de apoyar a una creciente base de clientes al sur de la frontera.
El proveedor de soluciones telemáticas ingresó por primera vez al mercado mexicano en 2019, y ha aumentado su base de clientes rápidamente, reuniendo a cinco de las 10 principales compañías de camiones en México como clientes.
Con la nueva oficina, Samsara espera duplicar el número de empleados en México para fin de año a alrededor de 400 personas. La empresa también está invirtiendo en tecnología empresarial, operaciones, ventas y puestos de apoyo para satisfacer la creciente demanda en el país.
«Estamos creciendo en todos los ámbitos: ventas, soporte y finanzas, para que nuestros clientes estén muy bien cubiertos a lo largo de su viaje», dijo Julia Monroy a FreightWaves, directora de ventas de Samsara para México.
«Hoy tenemos alrededor de 200 empleados basados en México, en comparación con hace dos años, cuando éramos solo 10. Ha sido un crecimiento realmente grande y esperamos duplicar la cantidad de empleados durante el próximo año», afirmó la ejecutiva.
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Samsara: Seguridad para múltiples industrias
Samsara, fundada en 2015, proporciona una nube conectada para modernizar las operaciones físicas, como flotas comerciales y actividades industriales. La empresa cuenta con más de 20.000 clientes en los sectores de energía, alimentación y bebidas, construcción y fabricación y transporte.
Samsara ayuda a las empresas que dependen de las operaciones físicas a aprovechar los datos del IoT (Internet de las Cosas), con el fin de tomar decisiones de negocio viables y mejorar sus operaciones.
Muchas industrias, incluidas empresas de transporte, logística, alimentos y bebidas, y tránsito de pasajeros, dependen de estos datos para que sus operaciones sean más seguras, eficientes y sustentables. En 2021, Samsara ayudó a que empresas en todo el mundo ahorrarán 90 millones de litros de gasolina.
En México, ha visto mejoras en las operaciones de sus clientes. Un ejemplo es Mexicana Logistics, que comenzó a utilizar sus soluciones en 2020 para apoyar el transporte de más de 150.000 camiones de clase 8 y 160.000 automóviles anualmente. «En el primer mes, vimos una reducción del 20% en el exceso de velocidad. Esto implica menos daños, menos accidentes y mejor calidad durante la conducción», afirmó Julio Encinas, director de desarrollo estratégico e ingeniería de Mexicana Logistics.
Por otra parte, en el último año, la empresa ha lanzado varias nuevas características específicamente adaptadas al mercado mexicano, incluyendo:
- Driver QR codes: Empareja a los conductores con sus vehículos a través de códigos QR para conducir a una mejor experiencia del conductor.
- AG52 Asset Gateway: Dispositivo que puede conectarse con sensores de carga y de puerta para proporcionar alertas en tiempo real sobre las actividades de la puerta y la presencia de carga, para mejorar la detección y prevención de robos.
Monroy dijo que ve que el comercio transfronterizo entre México, Canadá y EE. UU. seguirá creciendo y adoptando cada vez más tecnologías de vanguardia. El principal producto de la empresa es su pasarela telemática para vehículos, pero también ofrece tecnologías como una cámara inteligente para el tablero que puede capturar más datos.
«Creo que hay dos aspectos principales de lo que he visto entre nuestros clientes mexicanos. Uno es lo importante y crítica que es la seguridad. Las compañías de camiones comenzaron a adoptar tecnología que puede apoyar sus operaciones para actuar de una manera más rápida para tener visibilidad en tiempo real, lo cual es crítico hoy en día», dijo Monroy.
«La segunda pieza que he visto con la evolución de las empresas es la adopción de medidas de seguridad, y cómo quieren invertir realmente en sus operadores utilizando la tecnología. Pude ver esa transición de pioneros en México adoptando nuestras cámaras, y cómo eso evolucionó en ser hoy algo que la mayoría de las empresas necesitan hoy», explicó la ejecutiva de Samsara.
«Nuestro rápido crecimiento en México demuestra el fuerte retorno de la inversión que proporcionamos a nuestros clientes. La nueva oficina de Samsara proporcionará un espacio para la colaboración en persona para nuestro creciente equipo a medida que continuamos invirtiendo en nuevas innovaciones de productos específicos para las necesidades del mercado de México»
Sanjit Biswas, CEO y cofundador de Samsara
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