Salesforce: Más de la mitad de los ejecutivos cree que la IA será positiva para el progreso de la sostenibilidad
Los profesionales de la sostenibilidad están tratando de equilibrar los aspectos positivos y negativos de la implementación de la inteligencia artificial (IA) en sus empresas en sus iniciativas climáticas y de sostenibilidad, según una nueva encuesta publicada por el proveedor de soluciones, CRM Salesforce.
Muchos de ellos, están preocupados por el impacto ambiental de la nueva tecnología, mientras que también anticipan beneficios que van desde la capacidad de la IA para apoyar los esfuerzos de gestión de la cadena de suministro a la presentación de informes ESG y el cumplimiento normativo.
Para el estudio, Salesforce llevó a cabo una encuesta de doble anonimato en colaboración con el grupo tecnológico de investigación de datos y análisis, YouGov, que abarcó a más de 450 profesionales de la sostenibilidad en empresas de diversos sectores, en EE.UU., Canadá y Reino Unido.
La encuesta se produce en un momento en que el rápido crecimiento de la IA en las empresas de todo el mundo amenaza con poner en peligro los esfuerzos de reducción de las emisiones de carbono, ya que la Agencia Internacional de Energía (IEA) estima que el uso de energía de los centros de datos impulsado por la IA podría duplicarse de aquí a 2026.
Varios gigantes tecnológicos, como Microsoft, Google y Amazon, han destacado en las últimas semanas el aumento de las necesidades energéticas para satisfacer el crecimiento de los centros de datos impulsado por la IA como un desafío clave para sus objetivos de descarbonización.
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Datos del estudio de Salesforce
En general, la encuesta reveló que el 55% de los profesionales de la sostenibilidad cree que el impacto de la IA en el progreso de la sostenibilidad global será positivo en términos netos.
El estudio mostró que:
- A casi 4 de cada 10 encuestados les preocupa que la IA tenga un impacto negativo en los esfuerzos de sostenibilidad de sus organizaciones;
- El 65% está de acuerdo en que su empresa debe equilibrar los beneficios de la IA con sus costos medioambientales;
- El 81% afirma que reducir la huella de emisiones de la IA es una prioridad;
- El 58% cree que los beneficios superan a los riesgos para resolver la crisis climática;
- El 57% se siente positivo sobre el equilibrio entre los beneficios de la IA y su impacto en la sostenibilidad.
Además, la encuesta de Salesforce reveló que el 49% de los encuestados ha explorado el uso de la IA en sus programas de sostenibilidad, incluyendo un 20% que informó que ya está implementando la IA, y un 29% que todavía está experimentando con la IA en sus iniciativas de sostenibilidad.
Según el estudio, las principales formas en que los profesionales de la sostenibilidad utilizan la IA son la mejora de la eficiencia energética, la modelización de las emisiones de carbono y el cumplimiento de las normas y reglamentos medioambientales.
De los que ya utilizan la IA, casi dos tercios (65%) afirman que «ha transformado sus programas de sostenibilidad».
La encuesta también examinó los principales retos a los que se enfrentan los profesionales de la sostenibilidad a la hora de implantar la IA:
- Falta de conocimientos sobre cómo puede utilizarse la IA, con 37%;
- Falta de presupuesto, con 34%;
- Preocupaciones por la seguridad y la privacidad, con 34%.
Del mismo modo, cuando se les preguntó sobre los factores que podrían ayudar a los equipos a alcanzar mejor los objetivos de sostenibilidad, el 52% de los encuestados citó la necesidad de mejorar los conocimientos y las habilidades, seguida de la formación con 45%.
«La educación y la formación en sostenibilidad e IA no solo reducen la brecha entre las empresas y sus objetivos climáticos, sino que también ayudan a crear una cultura de aprendizaje e innovación»
Suzanne DiBianca, vicepresidenta ejecutiva y directora de Impacto de Salesforce
